नई दिल्ली: एक नवीनतम उद्योग अध्ययन के अनुसार, भारत का यात्रा बुकिंग बाजार मजबूत वृद्धि के लिए तैयार है, जो 2026 में 78.35 अरब अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 2032 तक 132 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है। यह देश के तेजी से विकसित हो रहे यात्रा पारिस्थितिकी तंत्र को दर्शाता है।
रिपोर्ट अवकाश यात्रा के प्रभुत्व को रेखांकित करती है, जो कुल बुकिंग का लगभग 85% हिस्सा है। घरेलू पर्यटन में वृद्धि, जीवनशैली पर बढ़ते खर्च और अनुभवात्मक यात्रा की बढ़ती मांग इसका मुख्य कारण है।
तेजी से डिजिटल अपनाने के बावजूद, बाजार में ऑफलाइन उपस्थिति अभी भी मजबूत बनी हुई है, जिसमें पारंपरिक ट्रैवल एजेंटों की बुकिंग में लगभग 55% हिस्सेदारी है। उद्योग विशेषज्ञों का कहना है कि यह उपभोक्ताओं की विश्वास, व्यक्तिगत सेवा और मानवीय संपर्क पर निरंतर निर्भरता को दर्शाता है, खासकर जटिल या उच्च मूल्य वाली यात्रा योजनाओं के लिए।
साथ ही, यह क्षेत्र अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बना हुआ है, जिसमें 10 से अधिक सक्रिय खिलाड़ी हैं। शीर्ष पांच कंपनियां – मेकमाईट्रिप, बुकिंग होल्डिंग्स, एक्सपीडिया इंडिया, IRCTC और इक्सिगो – सामूहिक रूप से लगभग 40% बाजार हिस्सेदारी रखती हैं, जो एक खंडित लेकिन गतिशील बाजार का संकेत है।
रिपोर्ट में व्यावसायिक यात्रा में लगातार हो रही वृद्धि पर भी प्रकाश डाला गया है, जिसे कॉर्पोरेट मोबिलिटी और एकीकृत यात्रा प्रबंधन समाधानों का समर्थन प्राप्त है, जबकि अवकाश यात्रा समग्र मांग को लगातार बढ़ा रही है।
इस क्षेत्र में वृद्धि कई कारकों से प्रेरित है, जिनमें बढ़ती डिस्पोजेबल आय, बढ़ता मध्यम वर्ग और कनेक्टिविटी में सुधार लाने के उद्देश्य से सरकार की पहल शामिल हैं, विशेष रूप से टियर-2 और टियर-3 शहरों में। हाइब्रिड बुकिंग मॉडल का उदय, जहां डिजिटल प्लेटफॉर्म ऑफलाइन एजेंटों के साथ सह-अस्तित्व में हैं, उपभोक्ता व्यवहार को भी आकार दे रहा है।
हालांकि, बाजार को चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। उपभोक्ताओं में उच्च मूल्य संवेदनशीलता और कई बुकिंग प्लेटफॉर्म की उपलब्धता के कारण बार-बार तुलना करके खरीदारी की जाती है, जिससे ब्रांड के प्रति वफादारी कम हो जाती है और मार्जिन पर दबाव पड़ता है। इसके अतिरिक्त, मूल्य निर्धारण और सेवा गुणवत्ता में विखंडन पूरे क्षेत्र में एकरूपता को प्रभावित कर रहा है।
उद्योग पर्यवेक्षकों का कहना है कि डिजिटल परिवर्तन में तेजी आने के बावजूद, भारत का यात्रा बुकिंग बाजार अद्वितीय रूप से संतुलित बना हुआ है – जहां प्रौद्योगिकी पैमाने को बढ़ाती है, लेकिन विश्वास रूपांतरण को बढ़ावा देता है।
यात्रा की मांग में लगातार वृद्धि के साथ, विशेष रूप से अवकाश और अनुभवात्मक क्षेत्रों में, इस क्षेत्र में निरंतर वृद्धि होने की उम्मीद है, जिससे भारत दुनिया के सबसे तेजी से बढ़ते यात्रा बाजारों में से एक के रूप में स्थापित हो जाएगा।
