अपने पहले पार्टनर समिट, वैंटेज ’26 में, अगोडा की रणनीतिक साझेदारी शाखा, रॉकेट ट्रैवल बाय अगोडा ने इस बात पर प्रकाश डाला कि मांग चैनलों के बढ़ते विविध मिश्रण के माध्यम से यात्रा वितरण कैसे विकसित हो रहा है। मुख्य सत्रों में हुई चर्चाओं के आधार पर, कंपनी ने इस बात पर जोर दिया कि यात्रा की मांग अब केवल पारंपरिक बुकिंग चैनलों द्वारा ही संचालित नहीं होती, बल्कि अब वित्तीय संस्थानों, लॉयल्टी इकोसिस्टम, सोशल प्लेटफॉर्म और उभरते एआई-आधारित इंटरफेस द्वारा भी प्रभावित हो रही है, जो एक अधिक खंडित और गतिशील ग्राहक यात्रा को दर्शाती है।
समिट में पहचाना गया एक प्रमुख बदलाव यात्रा खोज में सोशल प्लेटफॉर्म के बढ़ते प्रभाव को था, जिसमें अमेरिकन एक्सप्रेस के आंकड़ों से पता चलता है कि 75% यात्री गंतव्य चुनते समय सोशल मीडिया से प्रभावित होते हैं। रॉकेट ट्रैवल बाय अगोडा ने सोशल कॉमर्स के उदय की ओर भी इशारा किया, और टिकटॉक गो का उदाहरण देते हुए बताया कि कैसे खोज और लेनदेन एक ही इकोसिस्टम के भीतर तेजी से एकीकृत हो रहे हैं, जिससे उपयोगकर्ता प्रेरणा से बुकिंग तक सहजता से आगे बढ़ सकते हैं।
“यात्रा वितरण अब किसी एक प्रवेश बिंदु तक सीमित नहीं है,” रॉकेट ट्रैवल बाय अगोडा के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी और प्रमुख डेमियन पिफर्श ने कहा। उन्होंने आगे कहा कि सोशल और लाइफस्टाइल इकोसिस्टम से लेकर वित्तीय सेवाओं तक, प्लेटफार्मों का व्यापक मिश्रण यात्रियों के खोज और कार्य करने के तरीके को आकार दे रहा है, जिससे ब्रांडों के लिए सभी टचपॉइंट्स पर प्रासंगिकता, स्थानीयकरण और लेनदेन की सुगमता बनाए रखना आवश्यक हो गया है।
चर्चाओं में इस बात पर भी जोर दिया गया कि साझेदारों के लिए, वितरण रणनीतियों को पारंपरिक इन्वेंट्री एक्सेस और रैखिक रूपांतरण फ़नल से आगे बढ़ना होगा, क्योंकि गैर-पारंपरिक चैनल यात्रियों के इरादे को तेजी से प्रभावित कर रहे हैं। इसके बजाय, ब्रांडों को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है कि मांग कहां पैदा होती है, इसे कैसे पोषित किया जाता है, और उपयोगकर्ता कितनी कुशलता से कई प्लेटफार्मों पर प्रेरणा से बुकिंग तक की प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं।
स्थानीयकरण और भुगतान अनुभव के बढ़ते महत्व को उजागर करते हुए, रॉकेट ट्रैवल बाय अगोडा ने स्ट्राइप के डेटा का हवाला दिया, जो दर्शाता है कि एक प्रासंगिक स्थानीय भुगतान विधि जोड़ने से राजस्व में 12% की वृद्धि और रूपांतरण दरों में औसतन 7.4% का सुधार हो सकता है, जो प्रदर्शन को बढ़ाने में सहज और स्थानीयकृत भुगतान विकल्पों की भूमिका को मजबूत करता है।
शिखर सम्मेलन ने यात्रा क्षेत्र में, विशेष रूप से एशिया भर में, एक नई विकास रणनीति की आवश्यकता पर जोर दिया, जिसमें स्थानीयकरण, कनेक्टेड यात्रा अनुभव और ग्राहक यात्रा में आने वाली बाधाओं को कम करने वाली प्रौद्योगिकी पर ध्यान केंद्रित किया गया है, क्योंकि उद्योग तेजी से विविध और गैर-रेखीय वितरण परिदृश्य के अनुकूल हो रहा है।
