सिंगापुर, 13 जुलाई: डिजिटल ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म Agoda की ‘2026 ट्रैवल आउटलुक’ रिपोर्ट के अनुसार, एशिया में यात्रा के तौर-तरीकों में एक बड़ा बदलाव आ रहा है। Gen Z (जेन ज़ी) यात्री पारंपरिक छुट्टियों के बजाय असली अनुभवों, सस्टेनेबिलिटी (पर्यावरण के अनुकूल होने) और बार-बार छोटी यात्राओं को ज़्यादा प्राथमिकता दे रहे हैं।
सर्वे से पता चलता है कि लगभग 73% Gen Z यात्री हर साल एक से छह बार यात्रा करने की योजना बना रहे हैं। इससे पता चलता है कि वे यात्रा को कभी-कभार होने वाली छुट्टी के बजाय जीवनशैली का एक नियमित हिस्सा मान रहे हैं। ज़्यादातर लोगों ने छोटी छुट्टियों को प्राथमिकता दी है, जिसमें ज़्यादातर लोग एक से सात दिन की यात्रा चुनते हैं।
युवा यात्रियों के लिए यात्रा करने की सबसे बड़ी वजह ‘अनुभव’ बन गई है। इसमें सांस्कृतिक खोज सबसे ऊपर है; 32% लोगों ने सांस्कृतिक आकर्षण वाली जगहों को चुना, इसके बाद आउटडोर एडवेंचर (30%) और खाने-पीने के अनुभव (28%) का नंबर आता है। नतीजों से पता चलता है कि Gen Z ऐसे गहरे और असली अनुभवों की तलाश में है, जिनसे वे स्थानीय समुदायों और जगहों से बेहतर ढंग से जुड़ सकें।
यात्रा की योजना बनाते समय सस्टेनेबिलिटी भी एक अहम बात बन गई है। सर्वे के अनुसार, 38% Gen Z यात्री ऐसे रहने की जगहों (अकोमोडेशन) को चुनते हैं जिनके पास सस्टेनेबिलिटी से जुड़े मान्यता प्राप्त सर्टिफ़िकेट हों, जबकि 23% लोग पर्यावरण पर कम असर डालने के लिए ‘ऑफ-पीक’ समय (जब भीड़ कम हो) में यात्रा करना पसंद करते हैं। यह ट्रेंड युवा यात्रियों में ज़िम्मेदार पर्यटन और पर्यावरण के प्रति जागरूक यात्रा विकल्पों के बारे में बढ़ती जागरूकता को दिखाता है।
रिपोर्ट बताती है कि बदलती पसंद के कारण टूरिज़्म बोर्ड, एयरलाइन, होटल और ट्रैवल कंपनियों को युवा ग्राहकों से जुड़ने के तरीकों पर फिर से सोचना पड़ रहा है। सिर्फ़ पारंपरिक लॉयल्टी प्रोग्राम पर निर्भर रहने के बजाय, यह इंडस्ट्री अब पर्सनलाइज़्ड (व्यक्तिगत पसंद के अनुसार) यात्रा अनुभवों, आसान डिजिटल बुकिंग और ऐसे रिवॉर्ड पर ध्यान दे रही है जो यात्रियों की रुचियों और मूल्यों से मेल खाते हों।
इन नतीजों पर टिप्पणी करते हुए, Agoda के ‘रॉकेट ट्रैवल’ के चीफ़ कमर्शियल ऑफ़िसर और हेड, डेमियन फ़िरश ने कहा कि Gen Z यात्री चाहते हैं कि यात्रा की योजना बनाना आसान हो, अनुभव पर आधारित हो और उन डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के साथ पूरी तरह जुड़ा हो जिनका वे पहले से इस्तेमाल करते हैं। उन्होंने कहा कि लॉयल्टी प्रोग्राम अब सिर्फ़ लेन-देन वाले रिवॉर्ड से आगे बढ़कर ज़्यादा सार्थक यात्रा अनुभव दे रहे हैं, जिनमें खोज, बुकिंग और पर्सनलाइज़्ड फ़ायदे एक ही आसान यात्रा प्रक्रिया में शामिल होते हैं।
ये नतीजे एशिया के ट्रैवल सेक्टर में हो रहे बड़े बदलाव को दिखाते हैं, जहाँ अगली पीढ़ी के यात्री यह तय कर रहे हैं कि जगहों की मार्केटिंग कैसे की जाए और ट्रैवल प्रोडक्ट कैसे डिज़ाइन किए जाएँ। जैसे-जैसे अनुभव-आधारित और टिकाऊ पर्यटन को बढ़ावा मिल रहा है, उम्मीद है कि भविष्य के यात्रियों की उम्मीदों को पूरा करने के लिए इंडस्ट्री से जुड़े लोग असली अनुभवों, यात्रा के लचीले विकल्पों और ज़िम्मेदार पर्यटन के तरीकों पर ज़्यादा ज़ोर देंगे।
