रेवेन्यू के हिसाब से इटली के सबसे बड़े प्राइवेट होटल ग्रुप, Starhotels ने अपने ‘I AM STAR’ लॉयल्टी प्रोग्राम और Indian Hotels Company Limited (IHCL) के लॉयल्टी प्लेटफ़ॉर्म ‘Taj InnerCircle–NeuPass’ के बीच एक स्ट्रैटेजिक पार्टनरशिप की घोषणा की है।
इस सहयोग का मकसद दोनों हॉस्पिटैलिटी नेटवर्क में एक-दूसरे के लॉयल्टी फ़ायदे देकर कस्टमर एंगेजमेंट को मज़बूत करना है। दोनों प्रोग्राम के सदस्य अपने-अपने बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए शामिल होटलों में पसंदीदा रूम रेट, डाइनिंग की सुविधाएँ और वेलनेस फ़ायदे पा सकेंगे।
यह पार्टनरशिप भारत और यूरोप के बीच बढ़ती ट्रैवल डिमांड के बीच हुई है और यह यात्रियों की होटल पसंद पर लॉयल्टी प्रोग्राम के बढ़ते असर को दिखाती है।
इस पार्टनरशिप पर बात करते हुए, Starhotels की प्रेसिडेंट और CEO, Elisabetta Fabri ने कहा कि यह गठबंधन ‘I AM STAR’ लॉयल्टी प्रोग्राम के इंटरनेशनल विस्तार में एक अहम पड़ाव है और इससे सदस्यों को प्रीमियम डेस्टिनेशन के बड़े नेटवर्क तक पहुँच मिलेगी।
IHCL के मैनेजिंग डायरेक्टर और CEO, Puneet Chhatwal ने कहा कि यह सहयोग ‘Taj InnerCircle–NeuPass’ को अहम यूरोपीय बाज़ारों तक पहुँचाता है, जिससे सदस्य हॉस्पिटैलिटी के ज़्यादा अनुभव ले सकेंगे और साथ ही भारत-यूरोप ट्रैवल में बढ़ोतरी को भी बढ़ावा मिलेगा।
ये फ़ायदे इटली, लंदन, पेरिस और न्यूयॉर्क में Starhotels की प्रॉपर्टीज़ के साथ-साथ IHCL के पोर्टफ़ोलियो में शामिल चुनिंदा होटलों में भी मिलेंगे, जिनमें Taj, Vivanta, Gateway, SeleQtions, Claridges Collection, Brij, Tree of Life और amã Stays & Trails शामिल हैं।
